◎ 辦公室位置
進修服務組辦公室位於教學大樓一樓，與夜間及假日學生主要上課區域結合，方便學生洽公與提供服務。
◎ 師生陳情或申訴處理
師生陳情及申訴管道暢通，除於每週安排班會及班長集合，宣達各項業務外，亦請導師或班級幹部將班上反應事項及時提出，學生亦可透過e-mail以及意見箱方式向本部或學校提出意見反應與建言。
◎ 相關會議之運作，規章之訂定及制度
所有教務相關會議與法規均與日間部一體適用，以符合需求與學生的權益。同時，為利系(所)、導師與學生查詢教務相關法規，所有教務、學務與總務 之法規公告於本校教務、學務與總務等處網頁。
◎ 學籍作業運作及管理品質與學習預警機制運作狀況
本校日間部與進修部教務行政採整合服務模式，本部學籍作業、管理與學生學習預警機制之運作均與日間部相同。
◎ 教務行政電腦化及檔案建置與管理情形
進修部教務行政電腦化發展與執行進度均與日間部同步，目前已全面e化，從學生入學註冊至離校所有之基本資料與統計數據，均可從教務行政系統中取得，並可連結至校務系統供全校師生進行相關業務執行資料需求之查詢。
◎ 與學院、系科（所）互動情形
進修部與各學院、各系科溝通管道暢通，除藉由校內各項會議討論各項業務之規劃與配合外，也經由聯合學會、系學會辦理之各類活動，促進行政單位、學術單位與學生間之互動。
